Fireflies.ai

Konfiguracja Fireflies auto-join: rejestrujesz się na fireflies.ai przez email lub Google. Klikasz Integrations → Calendar. Łączysz Google Calendar lub Outlook przez OAuth — Fireflies widzi Twoje zaplanowane spotkania. Włączasz Auto-join: w Ustawieniach → Meeting Bot → Auto-join meetings. Opcje: Join all meetings (dołącza do każdego), Join meetings where I'm the organizer, Only meetings with external participants. Połączenia platform wideo: Zoom — logujesz się przez Zoom OAuth w Integrations. Microsoft Teams — instalujesz Fireflies app z Teams Marketplace. Google Meet — wystarczy połączenie Calendar, bot dołącza automatycznie. Test: zaplanuj testowe spotkanie Zoom i sprawdź czy Fireflies Bot pojawia się jako uczestnik. Wskazówka: jeśli spotkanie jest ad hoc (nie z kalendarza), możesz ręcznie dodać Fireflies przez Invite Link dostępny w dashboard.

AskFred w Fireflies: otwierasz Fireflies.ai i klikasz AskFred (ikona czatu) lub otwierasz konkretne spotkanie i klikasz Ask Fred. Możesz pytać w języku naturalnym o treść spotkań. Pytania do AskFred: „Jakie action items zostały ustalone na spotkaniu z XYZ?” — Fred cytuje konkretne fragmenty transkrypcji. „Kiedy wspominaliśmy o budżecie?” — Fred pokazuje timestamp i fragment rozmowy. „Podsumuj wszystkie spotkania z zeszłego tygodnia” — Fred daje syntetyczne podsumowanie wielu spotkań. „Co uzgodniliśmy z klientem ABC w ciągu ostatniego miesiąca?” — Fred przeszukuje historię spotkań. Wyszukiwanie przez Search: zamiast chatbota, możesz użyć Search Box i wpisać frazę — Fireflies pokaże wszystkie momenty w nagraniach gdzie ta fraza padła, z możliwością odsłuchania. Limit darmowy: 10 pytań do Fred/mc. Pro i wyżej: nieograniczone.

Integracja Fireflies z CRM: w Integrations → CRM wybierasz HubSpot lub Salesforce i łączysz przez OAuth. Po połączeniu: każde spotkanie sprzedażowe z uczestnikiem z Twojego CRM automatycznie tworzy lub aktualizuje rekord w HubSpot/Salesforce. Transkrypcja i podsumowanie są dodawane jako Note do kontaktu lub deal. Action items ze spotkania mogą tworzyć Tasks w CRM przypisane do opiekuna klienta. Konfiguracja mapowania: w Settings → CRM Sync możesz wybrać co trafia do CRM: tylko Action Items, podsumowanie, pełna transkrypcja lub wszystko. Smart Search wewnątrz CRM: Fireflies dodaje searchable summary do rekordów — inny członek teamu może wyszukać o czym rozmawiałeś z danym klientem bez otwierania Fireflies. Dla Salesforce: Fireflies tworzy Activity records w formatach Call i Meeting. Wymaga Business planu dla zaawansowanego CRM sync.

Fireflies vs Otter.ai — dwie platformy do transkrypcji spotkań z różnym podejściem. Fireflies wygrywa: AskFred chatbotem nad całą historią spotkań (Otter nie ma), integracją z CRM (HubSpot, Salesforce bez extra konfiguracji), Action Items z automatycznym przypisaniem do osób, głębszą analizą sentiment i talk ratio, API do własnych integracji. Najlepszy dla sales teams i profesjonalistów z intensywnym pipeline spotkań. Otter.ai wygrywa: live transcription widoczną w czasie rzeczywistym podczas spotkania (Otter pokazuje transkrypcję na ekranie na żywo), Otter AI Chat (podobny do Fred, ale z lepszym UX), niższą ceną ($16.99/mc vs $18/mc Fireflies), natywną aplikacją mobilną na iOS/Android z transkrypcją offline. Najlepszy dla indywidualnych użytkowników i teamsów bez CRM. Wybór: sales i CRM integration → Fireflies. Prosta transkrypcja na żywo i mobilność → Otter.ai.

Eksport z Fireflies: otwierasz spotkanie w bibliotece. Klikasz Export lub pobierasz przez Share menu. Dostępne formaty eksportu: TXT (surowa transkrypcja z timestampami), DOCX (formatowany dokument z podziałem na sekcje: Summary, Action Items, Questions, Transcript), SRT (napisy dla wideo, przydatne przy edycji nagrania), PDF (gotowy raport ze spotkania), JSON (dla integracji programistycznych). Eksport do Notion: automatyczna integracja — każde spotkanie tworzy stronę w Notion z pełną transkrypcją i podsumowaniem (Integrations → Notion). Eksport do Slack: wysyłanie podsumowania do kanału Slack po każdym spotkaniu — konfigurujesz który kanał i co jest wysyłane. Bulk export: na planie Business możesz eksportować wiele spotkań naraz przez API lub masowy pobieranie. Limit darmowy: eksport niedostępny na Free — potrzebujesz minimum Pro plan ($18/mc).